¿No sabes cómo usar Airbnb? En Turismo.wiki te ayudaremos a sacarle el máximo provecho a la plataforma. Aprenderás sus características más relevantes y cómo realizar el pago. Además de esto, te daremos unos valiosos consejos que te servirán a la hora escoger un alojamiento en cualquier lugar del mundo, desde Tokio hasta Suecia.
¿Qué es Airbnb?
Airbnb es una empresa que tiene una plataforma dedicada a la oferta de alojamientos turísticos o particulares.
Los anfitriones publican en la página web sus ofertas de contrato junto a sus estipulaciones, características del lugar, entre otros. El interesado seleccionará el lugar que más le guste para sus vacaciones, convirtiendo a la plataforma en un mediador entre el anfitrión y el huésped.
La empresa abrió en el año 2008 cuando dos diseñadores que tenían un espacio adicional hospedaron a tres viajeros que buscaban un alojamiento. Esa idea evolucionó y ahora es la compañía líder en su sector. Hay millones de anfitriones y viajeros que prefieren utilizar Airbnb
Uno de los motivos por los que miles de viajeros eligen cada año Airbnb, es la seguridad que proporciona. Ellos verifican los perfiles y anuncios de manera personal; además de tener un sistema inteligente de mensajería para que anfitriones y huéspedes se comuniquen con seguridad. Asimismo, plataforma recauda y transfiere los pagos.
El equipo detrás del centro de ayuda trabaja de manera constante para que tanto el huésped como el anfitrión puedan comunicar dudas, preguntas, quejas, entre otros. Trabajan 24 horas, los 7 días de la semana.
Cómo creo una cuenta en Airbnb
Hay que abrirse una cuenta en la página si el objetivo es anunciar espacios o encontrar el alojamiento ideal. Este paso es bastante sencillo. Lo primero que tienes que hacer es acceder a Airbnb y dirigirte a la sección de registro.
Tienes la opción de ingresar con tu cuenta de Facebook, Google o Apple ID. Sigue todos los pasos que te indican y listo, ya tienes tu cuenta.
Los requisitos que debes enviarles una vez registrado son: Nombre completo, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono verificado; Mensaje de presentación, Aceptación de las reglas de la casa, Información de pago.
Además de ser una regla, completar el perfil le permite a los anfitriones tener una idea de a quién van a hospedar y cómo te contactarán. Subir una foto de perfil, aunque no es obligatorio, es recomendable, lo hacen todos los huéspedes antes de realizar su primera reservación.
El anfitrión no verá tu correo electrónico real, sino que tendrán acceso a una dirección de correo temporal que proporcionará Airbnb que reenviará el mensaje al huésped.
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¿Cómo busco alojamiento en Airbnb?
Con tu cuenta ya lista, es hora de buscar tu primer alojamiento. En cuanto entres a la página web verás un recuadro con unos filtros que te ayudarán a buscar una habitación que se adecue a tus intereses.
Coloca el destino, ya sea en una capital Europea o en cualquier parte del mundo, fecha de llegada y salida y cantidad de huéspedes.
Cuando le des a buscar te aparecerán todas las ofertas que cumplan esas condiciones. Para hacer la búsqueda más fácil puedes usar los filtros opcionales con los que podrás determinar un rango de precios, tipo de alojamientos y muchas cosas más.
Ya encontraste el anuncio perfecto, ahora lo que tienes que hacer es seleccionarlo y leer cuidadosamente los detalles que ofrece el anfitrión del lugar; lee la descripción con cuidado, las reglas de la casa, el servicio que ofrece y verifica las opiniones de otros huéspedes.
Este último paso es importante porque podrás saber qué esperar gracias a las experiencias de otros.
Escríbele al anfitrión desde la mensajería de la página y pregúntale todo lo que creas conveniente. Si ya estás satisfecho, entonces envía la solicitud de reserva o selecciona la reserva inmediata si está activada.
Detalles a tener en cuenta antes de reservar
Cuando veas que un anfitrión alcanza la categoría de SuperAnfitrión y tiene la Insignia distintiva; esto significa que esa persona ofrece el mejor servicio y experiencia a los huéspedes. Lo podrás comprobar en los comentarios.
Los SuperAnfitriones son evaluados 4 veces al año por el equipo de Airbnb; lo hacen para asegurar que el anfitrión siga proporcionando la misma hospitalidad y calidad que lo caracteriza.
Por otra parte, están los llamados Vecindarios. Es una información que ofrece la plataforma y que ayuda a los huéspedes a decidir qué alojamiento seleccionar.
¿Por qué? Cuando un huésped llega al alojamiento, aunque sabe la ubicación, no conoce reamente e ambiente o lo que puede encontrar cerca de la casa, como supermercados, farmacias y restaurantes.
Los Vecindarios proporcionan descripciones detalladas del lugar junto a los lugares más interesantes. Además de esto cuentan historias, experiencias, publican fotos y más.
¿Cómo realizo el pago en Airbnb?
Lo mejor es realizar tus pagos a través de la plataforma. Poseen una política de cancelación y reembolso, además de una garantía para por anfitriones y huéspedes. Asimismo puedes ver todos los detalles del pago, el alojamiento, itinerario e información útil.
Si te comunicas fuera de la plataforma y pagas por otros medios, corres el riesgo de sufrir estafas o incluso phishing, suplantación de identidad.
Cuando el anfitrión haya aceptado y confirmado tu reserva, llega la hora de efectuar el pago. Al escoger un plan de pago podrás abonar una parte del total de la reserva y el resto en la fecha indicada en la página de pago.
Sin importar que tu reserva empiece en dos días o dos meses, Airbnb no remitirá el pago al anfitrión hasta las 24 horas después de tu llegada al alojamiento. Esto supone una ventaja para ambos lados y asegura tu dinero.
Una vez que se haya emitido el recibo de reserva, podrás verificar cuándo se te cobrarán los importes pendientes. Para esto debes irte a la sección que dice viajes>selecciona tu consulta>lo que has reservado> La reserva> detalles de pago> Obtén recibos y gestiona pagos> Tus datos de pago> Pagos programados.
Consejos de seguridad para los huéspedes
Te daremos una lista de consejos que te ayudarán a la hora de escoger los mejores alojamientos al mejor precio:
- Utiliza los filtros, sobre todo el de rango de precio, para encontrar un alojamiento económico que se ajuste a tus necesidades.
- Observa las calificaciones y evaluaciones de otros usuarios antes de seleccionar una oferta.
- No te olvides de revisar la información de seguridad en el apartamento; es decir, si tiene detectores de humo y monóxido de carbono en la propiedad.
- Utiliza la mensajería de Airbnb para comunicarte con el propietario y pregúntale todo lo que necesites.
- Realiza los pagos por Airbnb.
- Una vez en el alojamiento, verifica la seguridad por ti mismo. Si no encuentras cosas como extintores o botiquín, pregúntale al anfitrión. Siempre es mejor estar seguro y a salvo.
- Infórmate en Google de la zona a la que irás también con la opción de los Vecindarios.
- Si un anfitrión te pide que realices el pago fuera de la plataforma, comunícate enseguida con Airbnb y cuenta con detalle la situación. Esto podría ser un indicador de una publicación fraudulenta. La página tomará las acciones necesarias en estos casos.
¿Ya has utilizado Airbnb? Cuéntanos tus opiniones y experiencias en la sección de comentarios y comparte esta información con tus familiares y amigos
